Perguntas Frequentes

Como receber criptomoedas em minha conta?
1. Na tela inicial, clique em Receber. 2. Aqui você pode inserir o valor a receber, ou deixar o campo em branco se quiser que quem está enviando os fund...
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:09 PM
Como pagar com Bitcoin usando QR Code?
1. Na tela inicial do app, clique em Pagar com QR Code. 2. Posicione seu celular em frente ao QR Code do estabelecimento, para que seja feita a leitura....
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:10 PM
Como definir ou alterar meu PIN financeiro?
1. Na tela inicial do aplicativo, clique em Conta. 2. Clique em Alterar PIN FINANCEIRO. 3. Insira o novo PIN desejado com 6 dígitos numéricos. 4...
Ter, 4 Ago, 2020 at 5:25 PM
Como alterar minha senha de acesso?
1. Na tela inicial do aplicativo, clique em Conta. 2. Clique na opção Senha de acesso. 3. Insira sua senha atual e a nova senha que deseja, e clique...
Qui, 30 Jul, 2020 at 2:18 PM
Como realizar minha prova de identidade?
1. Clique em Conta no menu inferior do app. 2. Clique em Prova de Identidade e siga as instruções na tela 3. Aguarde a autenticação automática da su...
Seg, 19 Out, 2020 at 6:27 PM
Como definir meu endereço residencial?
Para definir um endereço residencial, primeiro você precisa autenticar sua documentação. Clique aqui para saber como. 1. Se você já teve sua documentaçã...
Qua, 19 Ago, 2020 at 9:57 AM
Como comprar Bitcoin?
1. Na tela inicial, clique em COMPRAR CRIPTO. 2. Aqui você poderá conferir o preço. Insira o valor que deseja comprar (em reais ou em Bitcoin) e clique ...
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:12 PM
Como depositar reais por transferência bancária?
Importante: O depósito deve ser nominal e ter identificação do CPF e do nome do titular da conta, além da conta de origem, valor e data. 1. Na tela inic...
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:14 PM
Como enviar criptomoedas para outras carteiras?
1. Na tela inicial do app, clique em Transferir. 2. Insira o valor que deseja transferir. 3. Insira o endereço para onde deseja enviar, ou escaneie ...
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:14 PM
Como vender Bitcoin por reais?
1. Na tela inicial, clique em VENDER CRIPTO. 2. Insira a quantidade de Bitcoin que deseja vender e clique em Vender. 3. Digite seu PIN financeiro pa...
Ter, 25 Ago, 2020 at 2:16 PM